Tenho uma boa notícia para você que precisa resolver algum problema ou dúvidas em relação a hotéis, ingressos, reservas de restaurantes ou problemas com Fastpass+ e MagicBand.Todos eles podem ser resolvidos facilmente através da central de atendimento da Disney. Você pode ser atendido em Português mesmo ligando na central de atendimento que fica nos EUA, pois durante o atendimento inicial da central, já é perguntado se quer atendimento em português, pressionando 3.
Caso
ligue pelo Hangouts do Google, Viber ou Skype, você poderá não ouvir
essa opção, mas depois é só pedir para o atendente que você quer falar
em português assim ele vai transferir sua ligação.
Para
ligar na central de atendimento da Disney em português usando o seu
telefone fixo, celular ou VOIP que use um número de telefone do Brasil
(ex: Skype com a opção Número Skype), siga os seguintes passos:
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Ligue para a central de atendimento usando uma operadora de DDI de sua preferência: 00 XX 1 407 9347639
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Uma mensagem em inglês atenderá o telefone. Aguarde até ouvir a opção “Para atendimento em Português, pressione 9″
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Ouça as opções ou aguarde na linha para falar com um atendente
Para ligar à central de atendimento da Disney em português usando VOIP, proceda da seguinte forma:
Com o Hangouts do Google :
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Entre no Gmail ou no Google+ e localize o Hangouts (antigo Google Talk)
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Teste se o microfone do seu computador está funcionando
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Para ligar para os EUA, basta digite o número de telefone com o código para ligações dos EUA: +1 407 934-7639 ou no +1 407 939-4357
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A janela do Hangout abrirá e o telefone começará a chamar
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Ao terminar a mensagem inicial em inglês, tecle 9 para atendimento em espanhol (se quiser continuar em inglês, funciona da mesma maneira)
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Ligando no (407) 939-4357, disque a opção 3 para falar em Português.
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Espere o atendimento eletrônico falar todas as opções em espanhol e um atendente irá falar com você
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Diga ao atendente que você quer falar com alguém em Português e ele irá te transferir.
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